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质量管理体系认证咨询​的基本要求介绍

文字:[大][中][小] 2020/04/27     浏览次数:    
质量管理体系认证咨询​的基本要求介绍

最高管理人员如何证实领导作用,审查对质量体系的承诺(如何获得审计证据? 确认关注点吗? 中所述情节,对概念设计中的量体体积进行分析


最高管理者的领导能力是建立、实施、监测和测量整体质量管理体系和持续改进的基本要求。


审查人员应当在理解标准的基础上运用过程方法,而不是机械地按条款顺序审查。 通过与最高管理人员的对话,听取最高管理人员对“领导和承诺”的理解,获得相关证据。


1、首席管理人员应负责质量管理体系的有效性:了解首席管理人员在质量管理体系中的责任分担和质量责任分担机制,明确规定各管理人员负责的作用和责任。


2、确保制定质量方针和质量目标,符合组织环境和战略方向。 与最高管理者交流,了解组织特定时期的战略取向,最高管理者如何以风险思维为基础,分析组织经营的外部和内部环境因素,确保确立的质量方针和目标体现组织经营背景下的质量追求,支持组织实现战略取向。


3 .通过质量管理体系认证咨询与确保融资者和组织业务流程要求的最高管理者的沟通,了解组织质量管理体系设计的总体宗旨和要求。 通过审查组织流程的输入输出证据,判断组织质量管理体系与组织业务的整合程度。


4 .促进工艺方法的使用和基于风险的思考。 沟通最高管理者及其风险导向的思考与流程方法,使组织能够适应现代社会的环境和未来的发展需求。 与员工交流,了解流程方法和风险基础上的思维理解和应用。


5 .确保获得质量管理体系所需资源;。 与最高管理人员沟通:如何识别运营组织质量管理体系所需的资源类型、程度和数量,以及如何根据风险评估和机会确定结果确定资源保障优先级,确定提供资源的渠道,以及确定保持资源可用性的技术和方法。


6 .质量管理体系认证咨询适应性和有效性方面的沟通。 审查时要注意正常机制,也要注意特别主题、意外情况、紧急或突发情况下的沟通机制,还要注意沟通结果和后续措施。 沟通责任权限规定,应有效决定沟通改进事项。


7 .确保实现质量管理体系认证咨询的预期结果。 最高管理者在质量管理体系的关键过程、关键过程是否得到有效运行、建立了有效机制、质量管理体系的绩效是否得到监控、测量、改善以及组织内外环境发生变化时,最高管理者如何对变化迅速识别风险和机会, 根据风险评估结果更新质量管理体系或组织评估质量管理体系绩效的标准和指标体系是否充分体现了组织经营战略预期实现的结果,并应用于组织自身的绩效监测。


8 .促进和指导提高员工质量管理体系有效性的努力。 最高管理人员如何确保人员岗位职责及相关质量责任,确立岗位人员认知的有效机制,为员工工作提供必要的知识和技能指导和资源支持,帮助员工在工作中有效地建立良好的环境和机制


9 .支持其他管理人员履行其相关领域的责任。 其他管理人员在其责任范围内的质量责任明确与否高管理人员如何授予其他管理人员在其责任范围内发挥领导作用的充分权限,提供充分必要的资源。


10 .促进改善。 关注工艺方法在组织质量改善中的应用。 改进优先级确定和决策(包括改进机会识别)改进目标决策改进措施选择和决策改进效果跟踪和评估。

质量管理体系认证咨询

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